Pogoji storitve
1. Geltung der Bedingungen
1.1 Allen Vertragsabschlüssen im Rahmen des Fernabsatzes unter der Domain (http://www.strawbox.eu) zwischen Ihnen und der Firma STRAWBOX COMPANY d.o.o. – liegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung zugrunde.
1.2 Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.
1.3 Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, mit der wir in Geschäftsbeziehungen treten, ohne dass die Geschäftsbeziehung einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen wir in Geschäftsbeziehung treten und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Vertragsschluss
2.1 Die für den Fernabsatz bereitgestellten Angebote von Strawbox Company d.o.o. (http://www.strawbox.eu) stellen kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei Strawbox Company d.o.o. Waren zu bestellen. Ihre Bestellung (verbindliches Angebot Ihrerseits) erfolgt durch Absendung eines Online-Bestellformulars aus dem virtuellen Warenkorb an uns.
Nach Eingang Ihrer Online-Bestellung wird diese von uns unverzüglich mit einer E-Mail bestätigt, in der die Einzelheiten der Bestellung aufgelistet werden (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Online-Angebots dar.
Ein Kaufvertrag, also die verbindliche Annahme der Bestellung mit Ihnen, kommt erst mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung in Textform (Versandbestätigung) oder Auslieferung der Ware(n) an Sie zustande. Insoweit sind wir berechtigt, Ihr Vertragsangebot innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Eingang der Bestellung anzunehmen. Sollten wir Ihr Vertragsangebot nicht annehmen und Sie bereits Zahlung geleistet haben, erstatten wir Ihnen Kaufpreis selbstverständlich zurück.
2.2 Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen mit der Firma:
STRAWBOX COMPANY d.o.o.
Bis 40
2254 Trnovska vas, Slowenien
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle genannten Preise sind Endpreise in Euro (EUR) und inklusive der jeweils in Slowenien gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ausgewiesen. Skonto wird nicht gewährt. Verpackungskosten fallen nicht an. Die Kosten für den Versand finden Sie bei der jeweiligen Produktdarstellung unter Versandkosten oder unter dem separaten Schalter/Button „Versandkosten“. Wenn der Warenempfang nicht möglich ist, behält sich die Strawbox Company d.o.o. vor, die resultierenden Mehrkosten nachzuberechnen. Dies betrifft auch die Zweitzustellungen.
3.2 Bei grenzüberschreitenden Lieferungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (z. B. in die Schweiz) können – je nach dort geltenden gesetzlichen Vorschriften – weitere Kosten anfallen, wie weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen. Bei diesen Kosten handelt es sich nicht um zusätzliche Versandkosten, sodass diese von Ihnen zu tragen sind. Informieren Sie sich ggf. bitte vor einer Auslandsbestellung bei den zuständigen Zollbehörden Ihres Landes.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Sie können den Kaufpreis nach vorheriger Wahl per Vorkasse, per Lastschrift durch Überweisung, per PayPal oder per Kreditkarte zahlen. Weitere Zahlungsformen, beispielsweise durch Bezahldienste, können vereinbart werden.
Wir bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
Rechnung: Zahlung vor dem Versandausführung.
Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
4.2 Soweit wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben, ist der Kaufpreis im Voraus nach Abschluss der Bestellung zu zahlen. Im unternehmerischen Geschäftsverkehr kann auch auf Rechnung bestellt werden. Die Strawbox Company d.o.o. behält sich vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.
4.3 Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte erfolgt die Kontobelastung nach Bereitstellung der Ware zum Versand.
4.4. Als Unternehmer können Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis geltend machen. Der Unternehmer kann nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
4.5. Bezahlgebühren: Der angegebene Gesamtpreis für den Warenkorb enthält die gegebenenfalls durch das von Ihnen gewählte Bezahlverfahren von dritten Anbietern erhobenen und von Ihnen zu tragenden Bezahlgebühren sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. Für Kunden, die eine gebührenpflichtige Bezahlmethode wählen, kommt eine Gebühr in Höhe der von uns an die Drittanbieter von Bezahlsystemen, berechnet auf den Warenkorbwert, zum Tragen. Ihnen stehen mehrere kostenfreie und gängige Bezahlverfahren zur Verfügung.
4.6. Sollten sich Gratisartikel im Warenkorb befinden, so sind diese bei Reklamation oder Rücksendung oder Stornierung ebenso rückgabepflichtig.
5. Lieferungsbedingungen, Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse mit einem Transportunternehmen unserer Wahl. Lieferzeiten und Lieferbedingungen richten sich nach unseren Angaben bei den Produktbeschreibungen und/oder den Versandkostenhinweisen. Sofern keine besondere Lieferzeit angegeben sind, werden wir die lieferbaren Waren spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Vertragsschluss ab Lager in den Versand geben oder zur Abholung bereitstellen (Ausnahme: angekündigte und zeitlich ausgewiesene Betriebsferien). Teillieferungen bei unterschiedlicher Lieferzeit der bestellten Produkte können vereinbart werden. Im Falle einer Streckenlieferung sind wir berechtigt, Ihre Lieferanschrift an den Versender weiterzugeben.
Sofern Sie Verbraucher sind, tragen wir unabhängig von der Versandart in jedem Fall das Versandrisiko. Sofern Sie Unternehmer sind, gehen alle Risiken und Gefahren der Versendung auf Sie über, sobald die Ware von uns an das beauftragte Transportunternehmen übergeben worden ist.
6. Vorbehalt der Selbstbelieferung
Die Strawbox Company d.o.o. behält sich vor, die Ware im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht oder, sofern es Ihnen mit entsprechender Begründung zumutbar ist, auch nur teilweise, zu liefern (Vorbehalt der Selbstbelieferung). In beiden Fällen werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht, und eine bereits durch Sie geleistete Gegenleistung unverzüglich erstattet wird. Der Vorbehalt der Selbstbelieferung gilt aber nur für den Fall, dass wir rechtzeitig ein konkretes Deckungsgeschäft abgeschlossen und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben, genauer gesagt wir selbst von unserem Vorlieferanten unverschuldet im Stich gelassen wurden. Weitergehende gesetzliche Ansprüche Ihrerseits bleiben dadurch unberührt.
7. Überprüfung der Lieferung, Beanstandungen, Mängel
7.1 Wir führen vor Auslieferung stets eine Warenausgangskontrolle durch, empfehlen Ihnen aber in Ihrem eigenen Interesse, die gelieferte Ware nach Erhalt zu überprüfen. Sollten Sie Schäden oder Fehllieferungen feststellen, setzen Sie sich bitte möglichst zeitnah mit uns in Verbindung, damit wir die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen können.
7.2 Sollten Sie schon bei der Lieferung Verpackungs- und/oder Transportschäden feststellen, bitten wir Sie, diese bei Übergabe durch den Transporteur in Textform bestätigen zu lassen und uns zu benachrichtigen. Wir werden dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen abstimmen. Wir empfehlen Ihnen, die beschädigte Verpackung nach Möglichkeit zu Beweiszwecken aufzubewahren.
7.3 Kommen Sie den vorgenannten Regelungen in Ziffer (1) und (2) nicht nach, hat das keine Auswirkung auf die Ihnen zustehenden Gewährleistungsrechte.
7.4 Liegt im unternehmerischen Geschäftsverkehr für die Vertragsparteien ein Handelsgeschäft im Sinne des § 343 HGB vor, gilt die kaufmännische Rügepflicht gem. § 377 HGB.
7.5 Liegt ein Mangel der Lieferung vor, können Sie zunächst nur Nacherfüllung (Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung binnen angemessener Zeit fehl, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte zu.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware durch Sie bleibt die Ware in unserem Eigentum.
8.2 Im unternehmerischen Geschäftsverkehr gilt der Eigentumsvorbehalt auch für den Fall des Einbaus und/oder der Bearbeitung sowie der Weiterveräußerung der gelieferten Ware durch Sie (verlängerter Eigentumsvorbehalt) mit folgenden Maßgaben:
8.2.1 Sie sind berechtigt, die gelieferte Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen; Sie treten der Strawbox Company d.o.o. jedoch bereits bei Vertragsschluss alle Forderungen in Höhe des Faktura-Endbetrages (einschließlich MwSt.) der Forderung ab, die Ihnen aus der Weiterveräußerung gegen Ihre Abnehmer oder Dritte erwachsen, und zwar unabhängig davon, ob die Ware ohne oder nach Verarbeitung weiter verkauft worden ist. Zur Einziehung dieser Forderung bleiben Sie auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis von der Strawbox Company d.o.o. , die Forderung selbst einzuziehen, bleibt hiervon unberührt. Die Strawbox Company d.o.o. verpflichtet sich jedoch, die Forderung nicht einzuziehen, solange Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen aus den vereinnahmten Erlösen nachkommen, nicht in Zahlungsverzug geraten und insbesondere kein Antrag gegen Sie auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist oder Zahlungseinstellung vorliegt. Ist letzteres der Fall, so kann die Strawbox Company d.o.o. verlangen, dass Sie der Strawbox Company d.o.o. die abgetretenen Forderungen und deren Schuldner bekannt geben, alle zum Einzug erforderlichen Angaben machen, die dazugehörigen Unterlagen aushändigt und den Schuldnern (Dritten) die Abtretung mitteilen.
8.2.2 Die Verarbeitung oder Umbildung der gelieferten Ware durch Sie wird stets für die Strawbox Company d.o.o. vorgenommen, ohne die Strawbox Company d.o.o. selbst zu verpflichten. Wird die Ware mit anderen, der Strawbox Company d.o.o. nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt die Strawbox Company d.o.o. das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der gelieferten Ware (Faktura-Endbetrag, einschließlich MwSt.) zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Für die durch Verarbeitung entstehende Sache gilt im Übrigen das gleiche wie für die unter Vorbehalt gelieferte Ware.
8.2.3 Wird die gelieferte Ware mit anderen, der Strawbox Company d.o.o. nicht gehörenden Gegenständen untrennbar vermischt, so erwirbt die Strawbox Company d.o.o. das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache (Faktura-Endbetrag, einschließlich MwSt.) zu den anderen vermischten Gegenständen zum Zeitpunkt der Vermischung. Erfolgt die Vermischung in der Weise, dass Ihre Sache als Hauptsache anzusehen ist, so gilt als vereinbart, dass die Strawbox Company d.o.o. anteilmäßig Miteigentümer wird. Sie verwahren das so entstandene Alleineigentum oder Miteigentum für die Strawbox Company d.o.o. auf eigene Kosten.
9. Gewährleistung, Haftung
9.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Selbstständige Garantiezusagen von der Strawbox Company d.o.o. schränken Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht ein.
Die Gewährleistungsfrist beträgt gegenüber Verbrauchern 24 Monate bei Neuware und 12 Monate bei gebrauchter Ware. Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistungsfrist sowohl bei Neuware, als auch bei gebrauchter Ware auf 12 Monate beschränkt.
9.2 Die Haftung von der Strawbox Company d.o.o. richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.3 Wir tauschen alle Ware ohne Grund innerhalb von 30 Tagen nach Kauf aus und schreiben diese gut. Retournierte Ware mit Kundenanspruch auf Wertausgleich muss unbeschädigt, sauber (ohne Haare, Schmutz, o. Ä.) in der originalen Verpackung sein, ansonsten kann die Rückerstattung abgelehnt werden. Reklamationen aufgrund Materialschäden oder Mängel bleiben davon unberührt.
10. Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung
Der Kunde hat als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ein Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
STRAWBOX COMPANY d.o.o.
Bis 40, 2254 Trnovska vas, Slowenien
info@strawbox.eu / Tel: 00386 68 129 392
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn und soweit der Warenwert einen Betrag von EUR 40,00 nicht übersteigt. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Information über Nichtbestehen des Widerrufsrechts in folgenden Fällen
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
11. Rücktritt vom Vertrag
11.1 Die Strawbox Company d.o.o. ist berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn Sie falsche Angaben über Ihre Kreditwürdigkeit gemacht haben oder objektive Gründe hinsichtlich Ihrer Zahlungsfähigkeit entstanden sind bzw. die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über Ihr Vermögen oder die Abweisung eines solchen Verfahrens mangels kostendeckenden Vermögens bekannt wird. Ihnen wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu bringen.
11.2 Unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche sind im Falle des Teilrücktritts bereits erbrachte Teilleistung vertragsgemäß abzurechnen und von Ihnen zu bezahlen.
12. Ergänzende Verbraucherinformationen zum Fernabsatzgeschäft/Datenschutz
12.1 Sie haben die Möglichkeit, Eingabefehler, die sich während des Ausfüllens der Bestellung eingeschlichen haben, vor dem endgültigen Absenden Ihrer Bestellung in einer Zusammenfassung zu korrigieren.
12.2 Der Vertragstext und die von Ihnen angegebenen Bestelldaten werden von der Strawbox Company d.o.o. elektronisch gespeichert. Durch die Druckfunktion Ihres Browsers haben Sie die Möglichkeit, den Vertragstext auszudrucken. Sie können den Vertragstext auch abspeichern, in dem Sie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite auf Ihrem Computer abspeichern.
12.3 Sie haben auch die Möglichkeit, die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Druckfunktion Ihres Browsers auszudrucken sowie durch einen Klick auf die rechte Maustaste die Internetseite mit den AGB auf Ihrem Computer abspeichern.
12.4. Online-Streitbeilegung nach Art. 14 der EU Verordnung Nr. 524/2013 (ODR-Verordnung): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten, die sich aus dem online Verkauf von Waren oder der online Erbringung von Dienstleistungen an Verbraucher ergeben (OS-Plattform) bereit. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@strawbox.eu
13. Datenschutz
13.1 Wir weisen darauf hin, dass Ihre anlässlich des Online-Bestellvorgangs gewonnenen personenbezogenen Daten unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften elektronisch gespeichert und verarbeitet werden. Soweit dies für die Abwicklung der Bestellung notwendig und erforderlich ist, werden Daten auch an Dritte übermittelt (z. B. an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.Die gesammelten Daten werden nicht an Dritte zu Werbezwecken weitergeleitet.
13.2 Sie erklären sich mit Absendung Ihrer Bestellung unter Einbeziehung unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (z. B. Adresse) entsprechend der hier genannten Datenschutzhinweisen einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz erhalten Sie bei unseren weiteren Hinweisen zum Datenschutz.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sind vorgenannte Bestimmungen ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
1542 Auf das Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Landes Slowenien oder in dem der Verbraucher seinen gültigen Aufenthalt hat, Anwendung. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
STRAWBOX COMPANY d.o.o.
Bis 40
2254 Trnovska vas
Slowenien